Corporate Information

Jobs

Over Bobbi Brown

Bobbi Brown werd in 1995 deel van The Estée Lauder Companies brandfamilie. Het merk wordt verkocht bij exclusieve retailers in meer dan 50 landen. Als een exclusieve beauty lijn ontwikkeld door de gevierde make-up artist Bobbi Brown, focust het merk op individuele schoonheid en leert het vrouwen om hun eigen make-up artist te zijn. De beauty lijn bevast cosmetica, huidverzorging, professionele make-up brushes en tools, accesoires en geuren.

Binnen Bobbi Brown zijn verschillende jobopportuniteiten beschikbaar. Gelieve hieronder meer informatie te vinden over deze verschillende jobopportuniteiten.

Zoek winkel of event

Klik hier om jouw dichtsbijzijnde winkel en of verkooppunt te vinden.

Privacy- en cookiebeleid

Effective Date: 25/05/2018

We respecteren uw zorgen over privacy en waarderen de relatie die we met u hebben. Dit Privacybeleid beschrijft de soorten persoonsgegevens die we verzamelen over onze klanten, hoe we deze informatie gebruiken, met wie we deze delen, en de rechten van onze klanten met betrekking tot ons gebruik van de informatie. We beschrijven ook de maatregelen die we nemen om de beveiliging van de informatie te beschermen, hoe lang we deze bewaren en hoe onze klanten contact met ons kunnen opnemen over onze privacypraktijken en hoe ze hun rechten kunnen uitoefenen.

Voor de toepassing van de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming is de gegevensverantwoordelijke de juridische entiteit in het land waar u woont (dat wil zeggen waar uw factuuradres is). De gegevens van de juridische entiteiten die optreden als verantwoordelijke voor de doeleinden van dit Privacybeleid worden hieronder weergegeven in de rubriek “Hoe u contact met ons kunt opnemen’’. Klik op een van de onderstaande links om naar de vermelde rubriek te gaan:

Informatie Die We Verzamelen

We kunnen uit verschillende bronnen persoonsgegevens over u bemachtigen. We verzamelen deze informatie wanneer u deze verstrekt in een van onze winkels, op onze website of via onze social media-pagina's, of wanneer u een van onze mobiele applicaties downloadt (hetzij via Apple iOS of Android) op uw mobiele apparaat, of bij een van onze evenementen. Onze producten zijn beschikbaar voor verkoop bij bepaalde externe verkopers. Tenzij anders aangegeven op het moment dat u uw persoonsgegevens verstrekt, worden de door deze detailhandelaars verzamelde persoonsgegevens niet aan ons verstrekt. Dit Privacybeleid behandelt geen gegevensverzameling door onze handelspartners. Wanneer u deze website bezoekt, onze pagina's op sociale media bezoekt of gebruik maakt van diensten of functies van een van onze mobiele applicaties, verzamelen we ook bepaalde informatie over uw apparaat of gebruik op geautomatiseerde weze, waaronder met behulp van technologieën zoals cookies, webserverlogboeken en web beacons.

Informatie Die U Verstrekt

U kunt ons op verschillende manieren persoonsgegevens verstrekken, bijvoorbeeld wanneer u deelneemt aan een aanbieding of promotie, of wanneer u een aankoop doet op onze website of in onze winkels, via onze sociale media-pagina's of via een van onze mobiele applicaties. De typen persoonsgegevens die u aan ons verstrekt kunnen bestaan uit:

  • Contactgegevens (zoals naam, postadres, e-mailadres en mobiel of ander telefoonnummer)
  • Leeftijd en geboortedatum
  • Geslacht
  • Gebruikersnaam en wachtwoord, bijnaam/schermnaam
  • Betalingsinformatie (zoals je betaalkaartnummer, vervaldatum en beveiligingscode van je kaart)
  • Verzend- en factuurinformatie (zoals afleveradres en factuuradres)
  • Aankoopgeschiedenis
  • Productvoorkeuren
  • Uw huidtype / huidaandoening
  • Uw haartype
  • Uw huidverzorgingskwesties
  • Uw fysieke eigenschappen en huidverzorgingskwesties
  • Contactgegevens voor vrienden, familie of andere mensen waarvoor u een bericht wilt sturen namens u (zorg ervoor dat u alleen contactgegevens opgeeft van personen met wie u een persoonlijke of familierelatie hebt en die ermee hebben ingestemd om berichten van u of ons te ontvangen)
  • Informatie of inhoud die u verstrekt (zoals foto's, video's, recensies, artikelen, vragen, antwoorden op enquêtes en opmerkingen)
  • Informatie die ons wordt verstrekt via sociale medianetwerken of een van onze mobiele applicaties wanneer u onze pagina's op sociale media bezoekt of een van onze mobiele applicaties gebruikt (zoals uw naam, profielfoto, likes, locatie, vriendenlijst en andere informatie die wordt beschreven op het sociale medianetwerk of aanmeldingspagina voor applicaties, of uw geolocatiegegevens bij het gebruik van een van onze mobiele applicaties)

Hoe We De Informatie Gebruiken

We zullen de door u verstrekte informatie gebruiken om:

  • Promotiematerialen of andere communicaties te versturen, als u hiervoor hebt gekozen
  • De producten of diensten aan u te leveren die u (of uw bedrijf) hebt aangevraagd en om de functies op onze website te laten functioneren
  • Uw betaalkaarttransacties en/of geschenkkaarttransacties te verwerken
  • Uw online account aan te maken en te beheren, waaronder toegang tot uw online aankoopgeschiedenis en aankopen in de winkel
  • Een profiel voor u aan te maken op basis van de informatie die u ons hebt verstrekt om onze advertenties aan uw interesses aan te passen, uw geschikte huid- of haarverzorgingsroutine te vinden en de effectiviteit van onze marketinginspanningen te beheren.
  • Te helpen bij productkeuze en –aanvulling
  • Te chatten met u of te reageren op uw vragen
  • Uw productrecensies te plaatsen
  • Op maat gemaakte advertenties te bieden die aansluiten op uw interesses en aankoopgeschiedenis, en die op onze website en elders worden getoond
  • Met u te communiceren over en uw deelname te beheren aan, speciale evenementen, wedstrijden, prijsvragen, loyaliteitsprogramma's, enquêtes en andere aanbiedingen
  • Onze sociale netwerkpagina's of mobiele applicaties te beheren en hierover met u te communiceren
  • Onze activiteiten uit te voeren, te evalueren en te verbeteren (inclusief het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten; het verbeteren en uitbreiden van onze diensten; het beheren van onze communicatie; het analyseren van onze producten; het uitvoeren van data-analyse; en het uitvoeren van boekhoudkundige, auditing en andere interne functies)
  • Te voldoen aan de toepasselijke juridische vereisten, relevante industrienormen en ons beleid

We kunnen de informatie ook op andere manieren gebruiken, waarvoor we op het moment van verzamelen specifieke kennisgeving verstrekken. De verzamelde informatie is noodzakelijk voor de hierboven uiteengezette doeleinden. Zonder deze informatie kunt u mogelijk geen gebruik maken van sommige van onze producten of diensten.

Rechtsgrondslag Voor Ons Gebruik Van De informatie

We zullen de informatie die je verstrekt voor de bovengenoemde doeleinden gebruiken als:

  • het noodzakelijk is om een contract uit te voeren waarbij u partij bent (bijvoorbeeld om uw betaling te verwerken en de producten te leveren die u hebt besteld); of
  • we u toestemming hebben gekregen; of als
  • we een legitiem belang hebben om dit te doen (inclusief een legitiem belang bij het uitvoeren van marketingactiviteiten, onderzoeksactiviteiten, data-analyse en interne administratieve functies, het verwerken en afdwingen van juridische claims, en het uitvoeren van ons werkzaamheden in overeenstemming met alle toepasselijke wetgeving, relevante industrienormen en ons beleid).

Informatie Die We Automatisch Verzamelen

Wanneer u deze website bezoekt, onze online advertenties bekijkt (inclusief onze advertenties op websites van derden), onze sociale media-pagina's bezoekt of een van onze mobiele applicaties downloadt en gebruikt (indien van toepassing), verzamelen wij ook bepaalde informatie over uw gebruik of apparaat op geautomatiseerde wijze of met behulp van technologieën zoals cookies, webserverlogboeken en web beacons. Als u bijvoorbeeld een van onze mobiele applicaties gebruikt, kunnen we uw IP-adres, uw unieke apparaat-ID (of ander apparaat-ID) en/of geolocatiegegevens verzamelen om u bepaalde functies of functionaliteiten binnen die mobiele applicatie aan te bieden. Zoals hieronder uitvoeriger uiteengezet, kunnen we ook informatie verzamelen over uw gebruik en browsegewoonten met behulp van verschillende webgebaseerde technologieën.

Voor uw gemak kunnen onze mobiele applicaties (indien van toepassing) ook functionaliteiten bevatten waarmee u aangemeld kunt blijven bij de applicatie, zodat u niet telkens een wachtwoord hoeft in te voeren wanneer u toegang wilt tot de applicatie. ALS U INGELOGD WILT BLIJVEN, MOET U ERVAN BEWUST ZIJN DAT IEDEREEN MET TOEGANG TOT UW MOBIELE APPARAAT TOEGANG TOT UW ACOUNT KAN KRIJGEN EN WIJZIGINGEN AAN KAN BRENGEN AAN UW MOBIELE ACCOUNT EN AANKOPEN KAN DOEN VIA UW ACCOUNT. Als u ervoor kiest ingelogd te blijven op de app op uw mobiele apparaat, raden we u ten zeerste aan om de beveiligingssleutel op uw mobiele apparaat in te schakelen als bescherming tegen ongeautoriseerde toegang tot en gebruik van uw mobiele apparaat en uw account op de applicatie.

Technologieën Die We Gebruiken

Cookies zijn kleine tekstbestanden die websites naar uw computer of ander op het internet aangesloten apparaat verzenden om uw browser eenduidig te identificeren of om informatie of instellingen in uw browser op te slaan.

De volgende soorten cookies zijn ingesteld op deze website.

Interne Cookies Die Essentieel Zijn Voor De Functionaliteit Van De Website

We gebruiken first-party cookies om de website op de best mogelijke manier te laten werken. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van deze cookies en deze uitschakelen door uw browserinstellingen aan te passen. Houd er echter rekening mee dat zonder deze cookies uw gebruikerservaring kan worden beïnvloed.

In combinatie met het verkrijgen van informatie via cookies kunnen onze webservers gegevens vastleggen, zoals uw type besturingssysteem, browsertype, domein en andere systeeminstellingen, evenals de taal die uw systeem gebruikt en het land en de tijdzone waarin uw apparaat zich bevindt. In de logbestanden van de webserver kan ook informatie worden vastgelegd zoals het adres van de webpagina die u aan onze website heeft gekoppeld en het IP-adres van het apparaat dat u gebruikt om verbinding te maken met internet.

Om te bepalen welke webservers deze informatie verzamelen, kunnen we tags op onze webpagina's plaatsen met de naam 'web beacons'. Dit zijn computerinstructies die webpagina's koppelen aan bepaalde webservers en hun cookies.

Webanalysecookies Van Derden

We kunnen webanalysediensten van derden op deze site gebruiken, zoals die van Coremetrics en/of Adobe Site Catalyst en/of Google Analytics. De serviceproviders die deze diensten beheren, gebruiken technologieën zoals cookies, webserverlogboeken en web beacons om informatie te verzamelen (zoals een IP-adres) en gebruiken die informatie om ons te helpen analyseren hoe bezoekers de website gebruiken. Deze leveranciers kunnen cookies op deze website gebruiken (zoals de Google Analytics-cookie) en cookies die worden geplaatst op websites van derden (zoals advertentiecookies van Google), of andere identificatiegegevens van derden, om onze sitebezoekers te analyseren. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, zal een cookiebanner u informeren over het gebruik van deze analysetechnologieën. Ze worden alleen gebruikt als u ze accepteert of als u doorgaat met het gebruik van deze website.

U kunt uw cookie-instellingen op elk gewenst moment wijzigen om deze analysetechnologieën te accepteren of te weigeren door op het cookiebesturingselement hieronder te klikken om uw cookievoorkeuren aan te passen. Het aanpassen van uw cookievoorkeuren kan bepaalde functies op deze website uitschakelen, zoals hieronder wordt beschreven.

U kunt het vermogen van deze analyseservices deactiveren om uw browse-activiteiten op deze website te analyseren. Voor meer informatie over de webanalyseservice en om uw keuze uit te oefenen met betrekking tot hun verzameling van informatie op deze website:

Gerichte advertentiecookies van derden

We kunnen ook een contract afsluiten met advertentienetwerken van derden die IP-adressen en andere informatie verzamelen door het gebruik van cookies, webserverlogs en web beacons op onze websites en e-mails; op websites en e-mails van derden; en op onze advertenties op websites van derden.

Ze gebruiken deze informatie om een profiel over u te maken en bieden advertenties over producten en diensten die zijn afgestemd op uw interesses (ook voor bedrijven die niet bij ons zijn aangesloten). Mogelijk ziet u deze advertenties op onze websites en andere websites

Dit proces helpt ons ook om de effectiviteit van onze marketinginspanningen te beheren en te volgen. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, zal een cookiebanner u informeren over het gebruik van deze marketingtechnologieën. Ze worden alleen gebruikt als u ze accepteert of als u doorgaat met het gebruik van deze website.

U kunt uw cookie-instellingen op elk gewenst moment wezigen via de onderstaande cookie control tool of door op de betreffende link te klikken en de opt-out instructies van deze advertenties te volgen.

Ga voor meer informatie over op interesses gebaseerde advertenties naar de Digital Advertising Alliance op www.aboutads.info/choices of het Network Advertising Initiative op www.networkadvertising.org/choices.

Cookies Van Derden Die Bedoeld Zijn Om de Interactiviteit Van de Website Te Verbeteren

Deze website kan ook bepaalde diensten van derden ondersteunen, waaronder social sharing-knoppen (facebook, twitter, pinterest en instagram), tweetlijsten (twitter) en video's die op de website zijn geplaatst (Youtube). Deze functies maken gebruik van cookies van derde partijen die door deze diensten rechtstreeks op uw apparaat worden ingesteld. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, zal een cookiebanner u informeren over het gebruik van deze cookies. Ze worden alleen gebruikt als u ze accepteert of als u doorgaat met het gebruik van deze website.

U kunt uw cookie-instellingen op elk gewenst moment wijzigen om deze cookies te accepteren of te weigeren door op het cookiebesturingselement hieronder te klikken.

Gerichte Advertenties

We kunnen ook platforms van derden gebruiken, waaronder platforms die worden beheerd door sociale netwerken, zoals Google, Facebook en Pinterest, om u op interesses gebaseerde advertenties te tonen. We kunnen uw e-mailadres, telefoonnummer of andere informatie omzetten in een unieke waarde die door die derde partijen kunnen worden gekoppeld aan een gebruiker op hun platform of met andere gegevens die zij mogelijk van u hebben verzameld. Met deze koppeling kunnen op interesses gebaseerde advertenties worden weergegeven op die platforms. Om u af te melden voor deze advertenties, moet u uw voorkeuren wijzigen door op de cookiebeheersingstool hieronder te klikken en de instelling 'targeting' te deselecteren. Deze platforms hebben mogelijk hun eigen privacyverklaring of -beleid, die we sterk aanbevelen om te bekijken.

Informatie Die We Delen

Wij verhuren geen lijsten, verkopen of openbaren anderszins geen persoonsgegevens die wij over u verzamelen, behalve zoals hier beschreven. Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:

  • Onze gelieerde ondernemingen voor de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid.
  • Serviceproviders die namens ons diensten uitvoeren op basis van onze instructies. We machtigen deze serviceproviders niet om de informatie te gebruiken of openbaar te maken, behalve als dit nodig is om namens ons diensten te verlenen of om te voldoen aan wettelijke vereisten. Voorbeelden van deze serviceproviders zijn entiteiten die creditcardbetalingen verwerken, bestellingen uitvoeren en webhosting- en marketingdiensten aanbieden.
  • Overige derde partijen met uw toestemming.

Daarnaast kunnen wij en onze gelieerde ondernemingen en andere serviceproviders informatie over u vrijgeven (i) als wij hiertoe wettelijk of juridisch worden verplicht, (ii) aan wetshandhavingsinstanties of andere overheidsfunctionarissen, of (iii) wanneer openbaarmaking noodzakelijk of passend is om fysiek letsel of financieel verlies te voorkomen, of in verband met een onderzoek naar vermeende of daadwerkelijke frauduleuze of illegale activiteiten.

We behouden ons ook het recht voor om persoonsgegevens die we over u hebben over te dragen in het geval we onze onderneming of activa geheel of gedeeltelijk verkopen of overdragen. Mocht een dergelijke verkoop of overdracht plaatsvinden, dan zullen we redelijke inspanningen leveren om de overnemer ertoe te brengen de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens te gebruiken op een manier die in overeenstemming is met ons Privacybeleid. Na een dergelijke verkoop of overdracht, kunt u contact opnemen met de entiteit waarnaar we uw persoonsgegevens hebben doorgegeven met vragen over de verwerking van die informatie.

SMS-berichten

Als u daarvoor kiest, kunt u uw mobiele telefoonnummer opgeven om sms-meldingen te ontvangen met product- en evenementinformatie, cosmeticatips of promoties ("SMS-berichten"). We brengen geen kosten in rekening voor het ontvangen van SMS-berichten van ons, maar uw mobiele serviceprovider kan kosten in rekening brengen voor het verzenden en/of ontvangen van SMS-berichten en datagebruik, evenals andere standaard toepasselijke tarieven die door uw mobiele servicepovider worden berekend. Als u ervoor kiest om ze te ontvangen en later besluit dat u deze SMS-berichten niet meer wilt ontvangen, raadpleegt u de rubriek 'Uw rechten en keuzes' hieronder. [include hyperlink to that section]

SMS-berichten worden gedistribueerd via externe providers van mobiele netwerken en daarom kunnen we bepaalde factoren met betrekking tot de bezorging van berichten niet controleren of de beschikbaarheid of prestaties van deze dienst garanderen, waaronder aansprakelijkheid voor vertragingen bij verzending of mislukken van berichten. Om hulp te krijgen bij SMS-berichten, kunt u 08002928001 bellen of e-mailen naar klantendienst@cs.bobbibrown.nl.

We kunnen ook de datum, het tijdstip en de inhoud van uw berichten verkrijgen tijdens het gebruik van SMS-berichten. We zullen de informatie die we verkrijgen in verband met onze SMS-berichten gebruiken in overeenstemming met dit privacy- en cookiebeleid.

Pushmeldingen en in-app meldingen en updates

Wanneer u een van onze mobiele applicaties downloadt (indien van toepassing), kunnen we u mogelijk de mogelijkheid bieden om u in te schrijven voor het ontvangen van pushmeldingen van ons op uw mobiele apparaat in verband met die mobiele applicatie. Deze pushmeldingen kunnen promotionele berichten over onze producten en diensten bevatten. Nadat u de toepasselijke mobiele applicatie heeft gedownload, kunt u zich afmelden voor het ontvangen van pushmeldingen door de instellingen op uw mobiele apparaat aan te passen. Afmelden voor pushmeldingen heeft geen invloed op andere berichten die u van ons ontvangt, zoals e-mailcommunicatie. U ontvangt mogelijk ook meldingen en updates binnen onze mobiele applicaties met betrekking tot onze producten en diensten of uw accounts bij ons. Om u af te melden voor het ontvangen van deze meldingen en updates, kunt u de toepasselijke mobiele applicatie van uw mobiele apparaat verwijderen.

Uw Rechten en Keuzes

U hebt bepaalde rechten en keuzes in verband met de persoonsgegevens die wij van u verzamelen. Als u uw voorkeuren wilt bijwerken, vraagt u ons om uw gegevens uit onze verzendlijsten te verwijderen of een aanvraag in te dienen. Neem contact met ons op zoals hieronder aangegeven.

• Afmelden e-mailberichten

U kunt ons op elk moment verzoeken om u geen marketingcommunicatie te sturen via e-mail door te klikken op de link waarmee u afmeldt, in de marketing-e-mails die u van ons ontvangt of door contact met ons op te nemen zoals hieronder aangegeven. U kunt zich ook afmelden voor het ontvangen van marketingmails van ons door hier te klikken of te mailen naar klantendienst@cs.bobbibrown.nl.

• Afmelden ontvangst post

U kunt ons vragen om te stoppen met het verzenden van marketingcommunicatie per post door de instructies te volgen die mogelijk in een bepaalde promotie zijn opgenomen. U kunt ook vragen dat wij u geen promotionele post sturen, door contact met ons op te nemen zoals hieronder aangegeven.

• Afmelden tekstberichten

Over het algemeen kun je de ontvangst van sms-berichten stopzetten door een tekst met het woord STOP te sturen naar de vijfcijferige korte code voor het desbetreffende sms-programma waarvan je geen berichten meer wenst te ontvangen (dat wil zeggen, het vijfcijferige nummer waarvandaan de tekstberichten worden verzonden). U ontvangt vervolgens een bevestiging dat u niet langer meer deelneemt aan dat sms-programma.

Je kunt er ook voor kiezen om geen sms-berichten te ontvangen door te e-mailen naar klantendienst@cs.bobbibrown.nl en te vermelden dat je geen tekstberichten meer wilt ontvangen.

• Geolocatiegegevens

Wanneer u een van onze mobiele applicaties gebruikt, kunnen we u om uw geolocatie vragen. U kunt ervoor kiezen uw geolocatiegegevens niet te delen door de locatiedienstinstellingen van uw mobiele apparaat aan te passen. Als u weigert uw geolocatiegegevens te delen, volgt u de instructies op uw mobiele apparaat bij het wijzigen van de relevante instellingen; Neem anders contact op met uw serviceprovider of fabrikant van het apparaat.

• Intrekken van toestemming

U kunt ook elke toestemming die u eerder aan ons hebt verstrekt op elk moment intrekken met werking voor de toekomst, door contact met ons op te nemen zoals hieronder aangegeven. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van ons gebruik van uw informatie op basis van uw toestemming vóór de intrekking.

• Het bekijken, bijwerken of verwijderen van persoonsgegevens of beperken of bezwaar maken tegen het gebruik ervan

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, hebt u het recht om toegang te vragen tot en rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij over u bewaren, of om de beperking van ons gebruik van deze informatie, indien van toepassing, te vragen. U hebt ook het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden, inclusief profilering met betrekking tot direct marketing. Voor alle andere doeleinden kunt u op elk moment bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Deze rechten kunnen in sommige gevallen onder het toepasselijke recht worden beperkt. We kunnen redelijke stappen nemen om uw identiteit te verifiëren voordat we toegang verlenen of correcties aanbrengen. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen zoals hieronder aangegeven.

• Overige rechten

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, hebt u het recht om in een gestructureerd, veelgebruikt en machinaal leesbaar formaat de persoonsgegevens te ontvangen die u ons hebt verstrekt, met uw toestemming of op basis van een contract waarbij u partij bent. U hebt ook het recht om deze informatie naar een andere gegevensverantwoordelijke te laten verzenden, waar dit technisch mogelijk is. U kunt dit recht uitoefenen door contact met ons op te nemen zoals hieronder aangegeven. U kunt ook een klacht indienen bij een instantie voor gegevensbescherming.

Gegevensoverdrachten

We kunnen de persoonsgegevens die wij over u verzamelen, overdragen aan onze gelieerde ondernemingen en externe dienstverleners naar andere landen dan het land waarin de informatie oorspronkelijk is verzameld (inclusief de Verenigde Staten), indien nodig om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen en uw persoonsgegevens te verwerken en op te slaan buiten het land waar u woont. Die landen hebben mogelijk niet dezelfde wetgeving inzake gegevensbescherming als het land waar u woont en uw persoonsgegevens zijn onderworpen aan toepasselijke buitenlandse wetgeving. De wetgeving van de Verenigde Staten is door de Europese Commissie niet erkend als een land dat een adequaat niveau van gegevensbescherming biedt. Wanneer we uw informatie naar andere landen overdragen, beschermen we die informatie op de manier die wordt beschreven in dit Privacybeleid. We hebben ook de nodige waarborgen geïmplementeerd om een dergelijk niveau van gegevensbescherming te waarborgen bij de overdracht van uw persoonsgegevens, inclusief het sluiten van overeenkomsten voor gegevensoverdracht met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of onze Amerikaanse serviceproviders zijn gecertificeerd voor de EU-VS Privacy Shield zoals uiteengezet door het Amerikaanse ministerie van Handel en de Europese Commissie met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonsgegevens die zijn overgedragen vanuit de Europese Economische Ruimte naar de Verenigde Staten, of andere toepasselijke mechanismen voor gegevensoverdracht. U kunt een kopie van deze mechanismen voor gegevensoverdracht verkrijgen door contact met ons op te nemen zoals hieronder aangegeven.

Gegevensbehoud

We bewaren de informatie die u verstrekt voor de duur van onze betrekking, plus een redelijke periode om regelmatig verwijderingsroutines te kunnen uitvoeren of om rekening te houden met het toepasselijke verjaringstermijnstatuut of indien vereist onder dwingend toepasselijk recht.

Als u marketingcommunicatie wenst te ontvangen, zullen wij de informatie bewaren die nodig is om u deze communicatie toe te sturen na het einde van onze klantrelatie of na hun verzameling, als u een potentiële klant bent.

Hoe Wij Persoonsgegevens Beschermen

We handhaven passende technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen om een passend niveau van beveiliging van uw persoonsgegevens te garanderen, in het bijzonder om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbedoelde onwettige of ongeoorloofde vernietiging, verlies, wijziging, toegang, openbaarmaking of gebruik. Geen enkel beveiligingssysteem is echter perfect en we kunnen niet beloven dat informatie over u onder alle omstandigheden veilig blijft, inclusief de beveiliging van uw gegevens tijdens de verzending naar ons of de beveiliging van gegevens op uw mobiele apparaat.

Links Naar Andere Websites

Onze website kan links naar andere websites bevatten voor uw gemak en informatie. Deze websites kunnen onafhankelijk van ons werken. Gekoppelde sites kunnen hun eigen privacyverklaringen of -beleid hebben, die we sterk aanbevelen om door te lezen als u gelinkte websites bezoekt. Voor zover gelinkte websites die u bezoekt niet in eigendom zijn van of beheerd worden door ons, zijn wij niet verantwoordelijk voor de inhoud van de websites, het gebruik van de websites of de privacypraktijken van de websites.

Updates Van Ons Privacybeleid

Dit Privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in onze privacypraktijken weer te geven. We plaatsen een prominente kennisgeving op onze website om u op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen in ons Privacybeleid en geven bovenaan het beleid aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

Hoe met Ons Contact op te nemen

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit Privacybeleid of als u uw rechten wilt uitoefenen, stuur ons dan een brief naar de rechtspersoon in het land waar u woont, zoals hieronder aangegeven, of een e-mail naar klantendienst@cs.bobbibrown.nl, samen met een kopie van een identiteitsbewijs, of neem telefonisch contact met ons op via 08002928001.

Dit zijn onze lokale partners:

Het land van je factuuradres Onze lokale partner die optreedt als verantwoordelijke voor de verwerking van de data
NETHERLANDS Estée Lauder B.V.
Safariweg 50
3605 MA Maarssen
Nederland

Charte sur la vie privee

Estée Lauder Cosmetics NV, Airport Kyoto Plaza, Leonardo da Vincilaan 19, 1831 Diegem, RPM Bruxelles 403.769.032(« nous, nos, notre »), le responsable de traitement pour cette charte, respectons vos préoccupations en matière de vie privée et attachons de l’importance aux rapports que nous entretenons avec vous.

La présente Charte sur la Vie Privée décrit les types d’informations personnelles que nous collectons à propos de nos clients, la manière dont nous utilisons ces informations, les personnes avec qui nous les partageons, et les choix dont disposent nos clients concernant notre utilisation de leurs informations.

Nous décrivons également les mesures que nous prenons afin de protéger la sécurité des informations et comment nos clients peuvent nous contacter à propos de nos pratiques en matière de vie privée.

Informations que Nous Collectons

Nous pouvons obtenir les informations personnelles vous concernant à partir de plusieurs sources. Nous pouvons collecter ces informations lorsque vous les fournissez à l’un de nos guichets, nos magasins, sur notre site, sur les plateformes de média sociaux, ou lors d’un de nos évènements. Lorsque vous visitez ce site, nous collectons également certaines informations par des moyens automatisés, en utilisant des technologies telles que les cookies, journaux de serveurs web, et balises web.

Informations que Vous Fournissez

Vous pouvez choisir de nous fournir des informations personnelles de différentes manières, tel que lorsque vous participez à une offre ou une promotion, ou lorsque vous faites un achat sur notre site, à nos guichets ou dans nos magasins.

Les types d’informations personnelles que vous pouvez nous fournir incluent :

  • Les informations de contact (tel que le nom, l’adresse postale, l’adresse e-mail, les numéros de téléphones mobile ou autres.
  • L’âge et la date de naissance
  • Le sexe
  • Votre status professional en ce qui concerne le Bobbi Brown Pro programme
  • Les informations de contact d’amis ou de personnes que vous souhaitez que nous contactions
  • Le contenu que vous fournissez (tel que des photos, des vidéos, des commentaires et articles)
  • Les informations sur les transactions (l’historique et l’enregistrement de vos achats, vos informations de paiement, factures, etc.)
  • Les informations collectées lorsque vous consultez nos sites web (y compris, notamment, les pages des sites web visités, les produits et/ou services que vous regardez ou les produits que vous mettez dans votre panier, les adresses IP).
Comment Nous Utilisons les Informations

Nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez :

  • Pour vous envoyer du matériel promotionnel ou d’autres communications (y compris de la publicité ciblée et personnalisée)
  • Vous fournir des services
  • Traiter votre paiement et/ou transactions avec des cartes cadeau
  • Créer et administrer vos comptes en ligne
  • Répondre à vos questions sur le programme Bobbi Brown Pro.
  • Communiquer avec vous et gérer votre participation à des évènements spéciaux, des concours, loteries publicitaires, programmes, études et autres offres
  • Gérer, évaluer et améliorer nos activités (y compris développer de nouveaux produits et services ; améliorer nos services ; gérer nos communications ;
  • Analyser nos produits ; effectuer des analyses de données ; et gérer la comptabilité, des audits, et d’autres fonctions internes)
  • Se conformer aux exigences légales applicables, aux standards applicables de l’industrie et à nos règles internes.

Nous pouvons également utiliser les informations d’autres manières pour lesquelles nous vous fournissons une information spécifique au moment de la collecte des données.

Informations que Nous Collectons par des Moyens Automatisés

Lorsque vous visitez notre Site, nous collectons certaines informations par des moyens automatisés, en utilisant des technologies telles que les cookies, journaux de serveurs web et balises web.

Technologies que Nous Utilisons

Cookies, journaux de serveurs web et balises web.

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web envoient sur votre ordinateur ou sur tout autre appareil connecté à internet afin d’identifier de manière unique votre navigateur ou afin de stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Votre navigateur peut vous indiquer comment vous voir notifier lorsque vous recevez certains types de cookies et comment restreindre ou désactiver certains cookies. Veuillez noter, cependant, qu’en désactivant les cookies, vous pouvez ne pas être en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

En conjonction avec l’obtention d’informations au moyens de cookies, nos serveurs web peuvent enregistrer des détails tels que votre type de système d’exploitation, le type de navigateur, le domaine et autres paramètres du système, ainsi que la langue que votre système utilise et le pays et fuseau horaire dans lequel votre appareil est situé. Les journaux de serveur web (logs) peuvent également enregistrer des informations telles que l’adresse de la page web qui vous a mené à notre Site et l’adresse IP de l’appareil que vous utilisez pour vous connecter à internet.

Afin de contrôler quel serveur web collecte ces informations, nous pouvons placer des balises sur nos pages web appelées « balises web » (web beacons). Ce sont des instructions informatiques qui lient des pages web au serveur web particulier et à leurs cookies.

Services d’Analyse du Web de Tiers

Nous pouvons utiliser des services d’analyse web de tiers sur ce Site, tels que ceux de Coremetrics et Google Analytics. Les prestataires de services qui administrent ces services utilisent des technologies telles que les cookies, les fichiers journaux de serveurs web et les balises web pour nous aider à analyser la façon dont les visiteurs utilisent le Site. Les informations recueillies par ces moyens (y compris l’adresse IP) sont communiquées à ces prestataires de services, qui utilisent ces informations pour évaluer l’utilisation du Site. Vous pouvez désactiver la capacité de Coremetrics d’analyser vos activités de navigation sur ce Site. Pour en savoir plus sur Coremetrics, et exercer votre choix quant à leur collecte d’informations sur ce Site, veuillez cliquer ici [insérer le lien vers la page opt-out de Coremetrics]. Pour désactiver Google Analytics, veuillez télécharger le navigateur add-on pour la désactivation de Google Analytics fournie par Google à http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Pour en savoir plus à propos de la vie privée et de Google Analytics, veuillez consulter l’aperçu de Google Analytics fourni par Google à l’adresse : http://www.google.com/intl/fr/analytics/ privacyoverview.html. Pour plus d’informations sur les options de divulgation des données de Google Analytics, veuillez consulter les FAQ (Questions Fréquemment Posées) fournies par Google sur ce sujet à http://www.google.com/support/analytics/bin/answer.py?hl=fr&answer=87515.

Comment Nous Utilisons les Informations Collectées par des Moyens Automatisés

Nous pouvons utiliser les informations collectées par des moyens automatisés sur ce Site pour fournir du contenu personnalisé, pour effectuer des études de marché, des analyses de données et à des fins d’administration de système, par exemple afin de déterminer si vous avez déjà visité notre Site auparavant ou si vous êtes nouveau sur le Site, afin de nous conformer à nos obligations légales, nos politiques et procédures, y compris la conformité aux standards applicables de l’industrie et la mise en œuvre de nos Conditions Générales [insérer le lien vers les Conditions Générales]. Nous pouvons également utiliser les informations d’autres manières pour lesquelles une information spécifique vous est fournie au moment de la collecte des données.

Informations que Nous Partageons

Nous ne vendons ni ne divulguons d’aucune manière les informations personnelles que nous collectons vous concernant, excepté de la manière décrite dans la présente section. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

Nos sociétés affiliées pour les fins décrites dans la présente Charte sur la Vie Privée.

Les fournisseurs de services qui prestent des services en notre nom et suivant nos instructions. Nous n’autorisons pas ces fournisseurs de services à utiliser ou à divulguer des informations, sauf dans la mesure nécessaire pour la fourniture des services en notre nom ou pour se conformer aux exigences légales. Des exemples de ces fournisseurs de services comprennent les entités qui traitent les paiements par carte de crédit qui exécutent les commandes, et qui nous fournissent des services d’hébergement web et de marketing.

D’autres tiers avec votre consentement

En outre, nous pouvons divulguer des informations vous concernant (i) si nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi ou d’une procédure légale, (ii) aux autorités judiciaires ou répressives ou autres représentants gouvernementaux, ou (iii) quand nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir tout dommage physique ou toute perte financière, ou en relation avec une enquête concernant une activité frauduleuse ou illégale présumée ou avérée.

Nous nous réservons également le droit de transférer des informations personnelles dont nous disposons à votre égard dans le cadre de la vente ou du transfert de tout ou partie de nos activités ou actifs. Si une telle vente ou transfert se produit, nous fournirons des efforts raisonnables afin que les cessionnaires utilisent vos informations personnelles d’une manière qui soit compatible avec notre Charte sur la Vie Privée. Après une telle vente ou transfert, vous pouvez contacter l’entité à laquelle nous avons transféré vos informations personnelles pour toute demande de renseignements concernant le traitement de ces informations.

Vos Droits et Vos Choix

Nous vous offrons certains choix concernant les informations personnelles que nous collectons auprès de vous, notamment sur la façon dont nous pouvons utiliser les informations et comment nous communiquons avec vous. Lorsque requis par la loi, nous obtiendrons votre consentement préalable spécifique au moment de la collecte afin de traiter des informations personnelles considérées comme sensibles en vertu de la loi applicable. Pour mettre à jour vos préférences, nous demander de supprimer vos informations de nos listes de diffusion ou pour nous soumettre une demande, veuillez nous contacter de la manière indiquée ci-dessous.

Opt-Out en Matière d’e-mail

Lorsque requis par la loi, nous obtiendrons votre consentement préalable au moment de la collecte afin de traiter des informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing par e-mail. Nous pouvez à tout moment nous demander de ne pas vous envoyer de communication marketing par e-mails en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails marketing que vous recevez de notre part ou en nous contactant tel qu’indiqué ci-dessous. Vous pouvez également objecter à recevoir des e-mails de marketing de Bobbi Brown Belgique en cliquant sur lien approprié au-dessous de chacun de nos e-mails, ou en envoyant un courriel à consumerrelations@be.bobbibrown.com.

Opt-out en Matière de Courrier Postal

Vous pouvez demander d’arrêter de vous envoyer des communications de marketing par la poste en suivant les instructions inclues dans une promotion particulière. Vous pouvez également demander que nous cessions de vous envoyer des courriers postaux promotionnels en nous contactant de la manière indiquée ci-dessous.

Opt-out en Matière de Cookies

Lorsque requis par la loi, nous obtiendrons votre consentement préalable à l’utilisation de cookies ou de technologies similaires pour le stockage d’informations ou l’accès à ces informations déjà stockées sur votre navigateur. Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies de ce Site, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse avant d’accepter les cookies et refuser le cookie lorsque vous êtes informé de sa présence par le navigateur. Les cookies peuvent également être refusés en les désactivant dans le navigateur. Veuillez-vous référer aux instructions de votre navigateur web ou à l’écran d’aide pour en savoir plus sur ces fonctions. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter pleinement des fonctionnalités interactives de ce Site.

Retrait du Consentement

Vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez fourni antérieurement, ou objecter à tout moment pour des motifs légitimes, au traitement de vos informations personnelles. Nous appliquerons vos préférences pour le futur dans un délai d’un mois. Dans certaines circonstances, le retrait de votre consentement à notre utilisation ou à la divulgation de vos données personnelles signifiera que vous ne pourrez plus profiter de certains de nos produits ou services.

Examiner, Mettre à Jour et Modifier les Informations Personnelles

Sous réserve des lois applicables, vous avez le droit de demander l’accès et d’être informé concernant les informations personnelles que nous détenons vous concernant, de mettre à jour et de corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles, ou de demander que les informations soient bloquées ou supprimées, selon le cas. Vous avez également le droit de vous opposer, à tout moment et gratuitement, au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Le droit d’accéder à vos informations personnelles peut être limité dans certains cas par les exigences légales locales. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, veuillez nous envoyer une demande datée et signée ainsi qu’une photocopie de votre carte d’identité valide ou de tout autre document d’identification valide montrant la signature du titulaire. Vous pouvez demander de revoir, modifier ou supprimer vos informations personnelles en nous envoyant un e-mail à consumerrelations@be.bobbibrown.com.

Transferts de Données

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous collectons vous concernant vers des pays autres que celui dans lequel vos informations ont été initialement collectées. Ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des informations personnelles que le pays dans lequel vous avez initialement fourni ces informations. Lorsque nous transférons vos informations personnelles vers d’autres pays, nous protégeons ces informations de la manière décrite dans la présente Charte sur la Vie Privée. Si vous êtes situé dans l’Espace Economique Européen ou en Suisse, nous nous conformons aux exigences légales applicables afin de fournir une protection adéquate pour le transfert des informations personnelles vers des pays en-dehors de l’Espace Economique Européen ou de la Suisse.

Manière dont Nous Protégeons les Informations Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques appropriées afin de protéger les informations personnelles que vous nous fournissez à l’encontre de toute destruction, perte, altération, accès, divulgation ou utilisation accidentelle, illégale ou non autorisée.

Liens vers d’Autres Sites Web

Notre Site peut proposer des liens vers d’autres sites pour votre confort et information. Ces sites sont gérés indépendamment de nous. Les sites liés peuvent avoir leur propre notice ou charte sur la vie privée, que nous vous recommandons fortement de revoir si vous visitez des sites liés. Dans la mesure où tous les sites liés que vous visitez ne sont ni contrôlés ni détenus par nous, nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites, de leur utilisation, ou des pratiques en matière de vie privée sur ces sites.

Mise à Jour de Notre Charte sur la Vie Privée

Cette Charte sur la Vie Privée peut être mise à jour périodiquement, sans vous envoyer de notice préalable, afin de refléter les modifications dans nos pratiques relatives aux informations personnelles. Nous publierons un avis bien visible sur notre Site web afin de vous notifier tout changement significatif à notre Charte sur la Vie Privée et indiquerons au-dessus de la Charte la date de la plus récente mise à jour.

Comment Nous Contacter

Si vous avez des questions ou commentaires à propos de cette Charte sur la Vie Privée, ou si vous souhaitez mettre à jour les informations que nous détenons vous concernant ou vos préférences, ou exercer vos droits d’accès, de rectification, d’objection ou de suppression, ou objecter au traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à consumerrelations@be.bobbibrown.com.

Estée Lauder Cosmetics NV Airport Kyoto Plaza
Leonardo da Vincilaan 19
1831 Diegem
Belgique

© Bobbi Brown Inc. Alle rechten voorbehouden.

Algemene voorwaarden

Ingaande vanaf 01/10/2015

1. Introductie

Welkom op de Bobbi Brown Nederland Website (de “Site”). Estée Lauder B.V.(“ Bobbi Brown Nederland Online”) biedt u de inhoud en diensten die op deze Site beschikbaar zijn aan in overeenstemming met de volgende algemene voorwaarden, ons Privacybeleid en andere algemene voorwaarden en richtlijnen die u doorheen onze Site kan terugvinden en gerelateerd zijn met bepaalde functionaliteiten, eigenschappen of promoties alsook de klantendienst, en welke allen geacht worden deel uit te maken van en inbegrepen te zijn in deze algemene voorwaarden (gezamenlijk, de “Gebruiksvoorwaarden van de Website”). De Gebruiksvoorwaarden van de Website zijn van toepassing op alle bezoekers en/of gebruikers van de Site.

  1. 2. Uw Verplichtingen en Verantwoordelijkheden

    Bij het toetreden of gebruiken van de Site moet u zich houden aan deze Gebruiksvoorwaarden van de Website, alsook naar de speciale waarschuwingen of instructies betreffende toegang en gebruik zoals op de Site vermeld. U zal altijd handelen volgens de wet, de gewoonten en de regels van de goede trouw. Het aanbrengen van veranderingen of wijzigingen aan de Site of aan enige Inhoud of diensten die op deze Site kunnen voorkomen is strikt verboden, alsook iedere aantasting van de integriteit of de goede werking van de Site. Zonder afbreuk te doen aan de algemeenheid van enige andere bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden van de Website zult u, indien u achteloos of opzettelijk één van de verplichtingen uiteengezet in deze Gebruiksvoorwaarden van de Website niet nakomt, aansprakelijk zijn voor alle verliezen en alle schade die dit kan teweegbrengen bij Bobbi Brown Nederland Online, onze verbonden ondernemingen, partners of licentiegevers.

  2. 3. Privacy

    Gelieve ons Privacybeleid te lezen dat deel uitmaakt van deze Gebruiksvoorwaarden van de Website en telkens van toepassing is wanneer u de Site bezoekt, zodat u onze privacypraktijken begrijpt.

  3. 4. Intellectuele Eigendom

    Alle informatie en inhoud die beschikbaar zijn op de Site en diens “look and feel”, met inbegrip van doch niet beperkt tot handelsmerken, logo’s, dienstmerken, teksten, grafieken, logo's, knoppictogrammen, afbeeldingen, audioclips, datacompilaties en software, en de verzameling en organisatie daarvan (gezamenlijk, de “Inhoud”), is eigendom van Bobbi Brown Nederland Online, haar verbonden ondernemingen, partners of licentieverstrekkers, en is beschermd onder de Nederlands en internationale wetgeving, met inbegrip van doch niet beperkt tot wetgeving inzake copyright, auteursrechten en naburige rechten, rechten op databanken, softwarerechten, modellen en merken.

    Met uitzondering van hetgeen uiteengezet wordt in Artikel 5 betreffende de beperkte licenties, of zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving, mag noch de Inhoud, noch enig onderdeel van de Site, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming gebruikt, gereproduceerd, gedupliceerd, gekopieerd, verkocht, herverkocht, verkregen, gewijzigd of op een andere wijze geëxploiteerd worden, zij het volledig of ten dele en dit ongeacht de redenen die daarvoor worden ingeroepen.

  4. 5. Beperkte Licenties

    We verlenen u een beperkte, herroepbare en niet-exclusieve licentie om de Site te bezoeken en er persoonlijk gebruik van te maken. Deze beperkte licentie omvat niet het recht om: (a) te framen of framing-technieken te gebruiken om de Site of enig gedeelte daarvan in te sluiten; (b) de Site of enige en/of alle Inhoud te herpubliceren, te herverdelen, over te dragen, te verkopen, in licentie te geven of te downloaden (behalve ‘caching’ of wanneer noodzakelijk om te Site te bekijken); c) gebruik te maken van de Site of diens Inhoud voor ander redenen dan persoonlijk gebruik; (d) afgeleide werken gebaseerd op de Site of op enige en/of alle Inhoud, te wijzigen, te herzien, te maken of te creëren, behalve in de mate een dergelijk recht niet beperkt kan worden onder de toepasselijke wetgeving; (e) boekhoudkundige informatie te verzamelen ten voordele van uzelf of een andere partij; (f) om het even welke metatags of enige andere 'verborgen tekst' te gebruiken, door gebruik te maken van enige en/of alle Inhoud; of (g) software robots, spiders, crawlers of vergelijkbare hulpprogramma's te gebruiken voor het verzamelen en verkrijgen van gegevens of enige andere actie te ondernemen die een onredelijke last op onze infrastructuur legt. U moet alle bedrijfseigen informatie die op de Site voorkomt of daarmee verbonden is of in de Site inbegrepen is, zonder wijzigingen aan te brengen, behouden.

    We kennen u eveneens een beperkt, herroepbaar en niet-exclusief recht toe om een hyperlink te creëren naar de homepage van de Site, uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Een website die de toegang naar onze Site mogelijk maakt (i) mag alleen linken naar onze homepage en mag in geen geval een kopie maken van de Inhoud ervan; (ii) mag niet suggereren dat we een dergelijke website of de diensten of producten die erop worden aangeboden steunen; (iii) mag zijn relatie met ons niet verkeerd voorstellen; (iv) mag geen inhoud bevatten die als smakeloos, obsceen, beledigend of controversieel zou kunnen worden geïnterpreteerd en mag enkel inhoud bevatten die legaal en geschikt is voor alle leeftijden; (v) mag ons of onze producten of diensten niet voorstellen op een onjuiste, misleidende, minachtende of op andere wijze beledigende of aanstootgevende manier, of ons associëren met ongewenste producten, diensten of meningen; en (vi) mag niet linken naar een andere pagina van de Site dan de homepage. We behouden ons naar eigen goeddunken het recht voor om u te verzoeken om elke link naar onze Site te verwijderen, en na ontvangst van dergelijk verzoek zal u dergelijke link onmiddellijk verwijderen en iedere linking stopzetten tenzij het afzonderlijk uitdrukkelijk en schriftelijk door ons toegelaten werd om het linken te hervatten.

    Elk ongeoorloofd gebruik door u van de Site of enige en/of alle Inhoud, beëindigt automatisch en onmiddellijk de beperkte licenties uiteengezet in dit Artikel 5, en dit zonder afbreuk te doen aan de andere rechtsmiddelen voorzien in het toepasselijke recht of in deze Gebruiksvoorwaarden van de Website.

  5. 6. Links naar Derden

    We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van off-site pagina’s of enige andere websites waarnaar onze Site gelinkt wordt of dewelke naar onze Site linken. Links die verschijnen op onze Site zijn er enkel voor het gemak van onze gebruikers en hun aanwezigheid betekent niet dat wij of onze verbonden ondernemingen of partners er de inhoud, de producten, de diensten of de leveranciers van goedkeuren. Wanneer u zelf links creëert naar of vanaf om het even welke off-site pagina's of andere websites is dat op eigen risico. We zijn op geen enkele manier verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van off-site pagina’s noch staan wij in voor de aanbiedingen daarvan, of van enige andere websites waarnaar op onze site wordt gelinkt of dewelke naar onze Site linken , noch kunnen wij enige verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid dragen voor de handelingen, inhoud, producten of diensten van dergelijke pagina’s en websites, met inbegrip van doch niet beperkt tot hun privacybeleid en algemene voorwaarden. Wij raden u aan om de algemene voorwaarden en het privacybeleid van alle off-site pagina's en andere websites die u bezoekt aandachtig te lezen.

  6. 7. Speciale Eigenschappen, Functionaliteiten en Gebeurtenissen

    De Site kan bepaalde speciale eigenschappen en functionaliteiten of gebeurtenissen (zoals wedstrijden, loterijen of andere aanbiedingen) aanbieden die (a) onderworpen kunnen zijn aan gebruiksvoorwaarden, regels en/of maatregelen bovenop of in plaats van deze Gebruiksvoorwaarden van de Website; en (b) door ons of door derden aangeboden worden. In dergelijk geval zullen we u hiervan in kennis stellen en indien u ervoor kiest voordeel te trekken uit deze aanbiedingen, dient u in te stemmen met de toepasselijkheid van dergelijke bijkomstige of afzonderlijke gebruiksvoorwaarden, regels en/of richtlijnen.

  7. 8. Voorstellen

    Ons beleid bestaat erin om spontane voorstellen en ideeën te weigeren. Ondanks ons beleid omtrent spontane suggesties en ideeën, zullen wij eender welke vragen, feedback, suggesties, ideeën of andere informatie die u ons doorgeeft (hierna gezamenlijk: “Voorstellen”) als niet-bedrijfseigen en niet-confidentieel behandelen. In overeenstemming met de bepalingen van ons Privacybeleid verleent u ons bij het doorsturen of posten van eender welk Voorstel, een niet-exclusief, royaltyvrij, overdraagbaar, onherroepelijk en volledig sublicentieerbaar recht om het Voorstel te kopiëren, te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, aan te passen, te vertalen, te publiceren, in licentie te geven, te verdelen, te verkopen of te bestemmen naar eigen goeddunken, met inbegrip van doch niet beperkt tot: een Voorstel geheel of gedeeltelijk te kopiëren, er afgeleide werken uit te creëren, een Voorstel te verdelen en te exposeren in welke vorm, medium of technologie dan ook, ongeacht of deze nu reeds gekend zijn dan wel later ontwikkeld zullen worden, voor zover toegelaten onder de toepasselijke wetgeving, en dit als een deel van andere werken of op zichzelf staand, of het Voorstel te gebruiken in of voor onze producten of diensten, wereldwijd en voor de volledige duur van de bescherming van de gerelateerde intellectuele eigendomsrechten. U gaat er ook mee akkoord dat uw Voorstellen in geen geval teruggegeven kunnen worden en dat wij uw Voorstellen en alle ideeën, concepten of knowhow die hierin vervat zijn kunnen gebruiken zonder enige geldelijke compensatie of enige andere vorm van beloning en dit voor eender welk doel, met inbegrip van doch niet beperkt tot het ontwikkelen, produceren, verdelen en verhandelen van producten.

    Als u een Voorstel indient, dan verklaart en waarborgt u dat u de rechten verbonden aan het Voorstel bezit of er op een andere manier zeggenschap over heeft. Bovendien verklaart en waarborgt u dat een dergelijk Voorstel geen softwarevirussen, commerciële informatie, kettingbrieven, massamailings of enige andere vorm van “spam” uitmaakt of bevat. U mag geen vals e-mailadres gebruiken, zich niet uitgeven voor een andere persoon of entiteit of ons op een andere manier misleiden omtrent de oorsprong van uw Voorstel. U gaat ermee akkoord ons te vrijwaren voor claims die voortvloeien uit of samenhangen met een eis aangaande eender welk recht en betreffende gelijk welk Voorstel of voor enige schade die voortvloeit uit een Voorstel.

  8. 9. Gebruikersinhoud

    Wanneer u gegevens, tekst, software, muziek, geluid, foto’s, grafieken, beelden, tekeningen, video’s, berichten of andere materialen (“Gebruikersinhoud”) overdraagt, upload, post, e-mailt of anderszins beschikbaar maakt op de Site, bent u volledig verantwoordelijk voor deze Gebruikersinhoud. Dergelijke Gebruikersinhoud maakt een Voorstel uit onder Artikel 8. Dit betekent dat alle derden, en niet wij, volledig verantwoordelijk zijn voor alle Gebruikersinhoud die zij op de Site plaatsen. U stemt ermee in u niet in te laten met of anderen bij te staan of aan te moedigen om zich in te laten met het overdragen, uploaden, plaatsen, e-mailen of anderszins beschikbaar maken op de Site van Gebruikersinhoud (a) die onwettig, schadelijk, bedreigend, beledigend, treiterend, nadelig, lasterlijk, vulgair, obsceen, smadelijk, inbreukmakend op iemands privacy, haatvol, of raciaal, etnisch of anderszins ontoelaatbaar is; (b) die u niet beschikbaar mag maken krachtens enige wet of krachtens een contractuele of fiduciaire relaties; (c) waarvan u weet dat ze foutief, onnauwkeurig of misleidend is; (d) waarvoor u werd vergoed of waarvoor u enige vergoeding ontvangen hebt van een derde; of (e) die een inbreuk is op enig patent, handelsmerk, bedrijfsgeheim, auteursrecht of andere eigendomsrechten van enige partij. Bovendien stemt u ermee in geen softwarevirussen, ongevraagde of niet-toegelaten reclame, sollicitatie of promotiemateriaal, met inbegrip van kettingbrieven, massa mailings, of enige vorm van “spam” over te dragen, up te loaden, te posten, te e-mailen of anderszins beschikbaar te maken. U stemt er verder mee in om (i) u niet uit te geven voor een andere persoon of entiteit, of uw verwantschap met een bepaalde persoon of entiteit op valse wijze te verklaren of anderszins verkeerd voor te stellen; (ii) geen derde te “stalken” of anderszins te intimideren, met inbegrip van het bepleiten van intimidatie van een ander of enige partij in de val te lokken of schade toe te brengen, met inbegrip van het berokkenen van schade op enige manier aan minderjarigen; (iii) geen briefhoofden te vervalsen of anderszins kentekens te manipuleren teneinde de oorsprong van enig Gebruikersinhoud te verbergen; (iv) niet opzettelijk of onopzettelijk enige toepasselijke lokale, nationale of internationale wetgeving te schenden; of (v) geen persoonlijk identificeerbare gegevens over andere gebruikers te verzamelen of op te slaan.

    We onderschrijven of controleren de op de Site overgedragen of geplaatste Gebruikersinhoud niet en we bieden bijgevolg geen garanties betreffende de nauwkeurigheid, integriteit of kwaliteit van de Gebruikersinhoud. U begrijpt dat u door het gebruik van deze Site blootgesteld kunt worden aan Gebruikersinhoud die beledigend, onbehoorlijk of ontoelaatbaar is voor u. We zijn in geen enkel geval op enige wijze verantwoordelijk voor enige Gebruikersinhoud, met inbegrip van doch niet beperkt tot fouten of weglatingen in Gebruikersinhoud, of voor enig door u opgelopen verlies of schade van enigerlei aard tengevolge van het gebruik van enige Gebruiksinhoud die werd overgedragen, geupload, gepost, gemaild of anderszins ter beschikking gesteld via deze Site.

    U erkent dat wij het recht hebben (doch niet de verplichting) om naar eigen goeddunken te weigeren om Gebruikersinhoud te posten dan wel te verwijderen en wij houden ons het recht voor om eender welke Gebruikersinhoud te wijzigen, in te korten of te verwijderen. Zonder de algemeenheid van het voorgaande of van enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden van de Website te beperken beschikken wij over het recht om alle Gebruikersinhoud te verwijderen die deze Gebruiksvoorwaarden van de Website schendt of anderszins ontoelaatbaar is en we behouden ons het recht voor om diensten te weigeren zonder daar voorafgaandelijk kennis van te geven aan gebruikers die een inbreuk maken op deze Gebruiksvoorwaarden van de Website of andermans rechten schenden.

  9. 10. Klachten Betreffende Inbreuken

    We respecteren andermans intellectuele eigendom. Indien u vermoedt dat een werk op de Site op zodanige wijze werd gekopieerd dat het een inbreuk inhoudt op een intellectueel eigendomsrecht , gelieve hier te klikken om te ontdekken hoe u ons in kennis stelt van een beweerde inbreuk.

  10. 11. Uw Account

    U kunt zich op de Site aanmelden wanneer u 18 jaar of ouder bent. Bent u jonger dan 18 jaar, dan mag dat niet. Wanneer u ouder bent dan 18 en u wilt zich aanmelden, dient u ten behoeve van uw account een e-mailadres/gebruikersnaam en wachtwoord te hebben. U bent zelf ervoor verantwoordelijk dat uw account, gebruikersnaam en wachtwoord geheim blijven en dat niet iedereen toegang tot uw computer heeft. Ook dient u zelf ervoor te zorgen dat de betreffende gegevens actueel, volledig en juist zijn. U gaat ermee akkoord dat alle activiteiten die via uw account, gebruikersnaam en/of wachtwoord plaatsvinden, onder uw verantwoordelijkheid vallen. U verbindt zich om uitsluitend actuele, volledige en juiste informatie te verstrekken. Wanneer u namens iemand anders op de Site inlogt en daarvan gebruikmaakt, wordt u geacht bevoegd te zijn om die persoon als principaal te binden aan het bepaalde in deze Gebruiksvoorwaarden van de Website. Voor zover u die bevoegdheid niet heeft, zijn deze Gebruiksvoorwaarden van de Website bindend voor uzelf en bent u aansprakelijk voor eventuele schade die veroorzaakt wordt door het onrechtmatige gebruik van de Site of de Inhoud als gevolg van het inloggen op of het gebruik van de Site als hiervoor bedoeld.

  11. 12. Productomschrijvingen

    Wij doen er redelijkerwijze alles aan om ervoor te zorgen dat alle bijzonderheden, omschrijvingen, afbeeldingen en prijzen van de producten op deze Site juist zijn op het moment dat de betreffende informatie in het systeem wordt ingevoerd. Wij garanderen echter niet – voor zover dit wettelijk is toegestaan – dat de productomschrijvingen, kleurstellingen en andere content op de Site juist, volledig, betrouwbaar en actueel zijn en geen fouten bevatten. Hoewel we ernaar streven om de Site zo actueel mogelijk te houden, is het mogelijk dat de informatie die op een bepaald moment op deze Site wordt vermeld, met inbegrip van productomschrijvingen, niet altijd precies met een product overeenkomt op het moment dat u een bestelling plaatst

  12. 13. Verklaringen En Garanties: Beperking Van Aansprakelijkheid

    VOOR ZOVER TOEGESTAAN ONDER TOEPASSELIJK RECHT WORDT DEZE SITE WEERGEGEVEN "ZOALS HET IS". WE GEVEN GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES VAN WELKE AARD OOK, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN LATENTE/VERBORGEN GEBREKEN IN VERBAND MET DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN DE WEBSITE OF DE SITE, MET INBEGRIP VAN DOCH NIET BEPERKT TOT GARANTIES BETREFFENDE VERKOOPBAARHEID, HET NIET-OVERTREDEN VAN OF DE GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, OF LATENTE/VERBORGEN GEBREKEN, BEHALVE IN DE MATE DAT DERGELIJKE VERKLARINGEN EN GARANTIES NIET WETTELIJK UITSLUITBAAR ZIJN.

    U GAAT ERMEE AKKOORD DAT WIJ, VOOR ZOVER EN IN DE RUIMSTE MATE TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, IN GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID (ZIJ HET CONTRACTUEEL, BUITENCONTRACTUEEL (DAARIN INBEGREPEN NALATIGHEID), INZAKE LATENTE/VERBORGEN GEBREKEN OF OP GELIJK WELKE ANDERE BASIS) VERANTWOORDELIJK OF AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE (a) ONDERBREKING VAN COMMERCIËLE ACTIVITEITEN; (b) VERTRAAGDE TOEGANG OF ONDERBREKING VAN DE TOEGANG TOT DE SITE; (c) HET NIET AFLEVEREN OF VERKEERD AFLEVEREN VAN GEGEVENS, DE ONTAARDING, VERNIETIGING OF WIJZIGING VAN GEGEVENS: (d) VERLIES OF SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK VOORTVLOEIEND UIT TRANSACTIES MET OF DE AANWEZIGHEID VAN OFF-SITE LINKS OP DE SITE; (e) COMPUTERVIRUSSEN, HET FALEN OF SLECHT FUNCTIONEREN VAN HET SYSTEEM HETGEEN KAN PLAATSVINDEN IN HET KADER VAN UW GEBRUIK VAN DE SITE, DAARIN INBEGREPEN TIJDENS HYPERLINKS NAAR OF VAN WEBSITES VAN DERDEN; (f) ENIGE ONNAUWKEURIGHEDEN OF WEGLATINGEN IN DE INHOUD; OF (g) GEBEURTENISSEN DIE BUITEN ONZE REDELIJKE CONTROLE VALLEN.

    VERDER ZIJN WIJ OOK NIET AANSPRAKELIJK, VOOR ZOVER EN IN DE RUIMSTE MATE TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, VOOR ENIGE INDIRECTE, SPECIALE, BESTRAFFENDE (‘PUNITIVE’), INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK (INCLUSIEF VERLIES VAN WINSTEN, VERLIES VAN SPAARGELDEN, ZAKEN, OMZET, EN GEGEVENS ALSOOK AANSPRAKEN VAN DERDEN) DIE SAMENHANGT MET DE SITE OF UW GEBRUIK DAARVAN ONGEACHT ONZE MANIER VAN HANDELEN (OP GROND VAN EEN CONTRACT, EEN ONRECHTMATIGE DAAD – MET INBEGRIP VAN NALATIGHEID – OF EEN ANDERE WIJZE), ZELFS ALS WIJ OP DE HOOGTE WERDEN GEBRACHT VAN DE MOGELIJKHEID DAT DERGELIJKE SCHADE ZICH ZOU VOORDOEN EN IN GEEN GEVAL ZAL ONZE GLOBALE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VOOR SCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK HOGER ZIJN DAN HONDERD DOLLAR ($ 100,00) (OF DESGEVALLEND HET EQUIVALENT IN EURO). AANGEZIEN SOMMIGE LANDEN HET UITSLUITEN OF BEPERKEN VAN AANSPRAKELIJKHEID NIET TOESTAAN, IS ONZE AANSPRAKELIJKHEID IN DERGELIJKE LANDEN BEPERKT TOT IN DE RUIMSTE MATE TOEGESTAAN ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING.

    BOVENSTAANDE BEPERKINGEN VAN AANSPRAKELIJKHEID ZULLEN NIET VAN TOEPASSING ZIJN INDIEN DE AANSPRAKELIJKHEID HET GEVOLG IS VAN OPZET OF GROVE SCHULD VAN DE TOT DE LEIDINGGEVENDEN BEHORENDE ONDERGESCHIKTEN VAN BOBBI BROWN NEDERLAND ONLINE.

    HET VORENSTAANDE LAAT UW WETTELIJKE RECHTEN ALS CONSUMENT OP GROND VAN HET TOEPASSELIJKE RECHT ONVERLET.

  13. 14. Schadeloosstelling

    Voor zover, en in de ruimste mate, toegestaan door de toepasselijke wetgeving gaat u ermee akkoord ons te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren voor elke vorm van verlies, schade of kosten, met inbegrip van de redelijke honoraria van advocaten, tengevolge van een rechtsvordering, eis of handeling van een derde en welke voortvloeit uit uw gebruik van de Site of inbreuk op deze Gebruiksvoorwaarden van de Website. U gaat er ook mee akkoord ons schadeloos te stellen voor elke vorm van verlies, schade of kosten, met inbegrip van de redelijke honoraria van advocaten, welke voortvloeien uit uw gebruik van software robots, spiders, crawlers of gelijkaardige tools voor het verzamelen en bekomen van gegevens, of enige andere actie die u onderneemt en die een onredelijke last op onze infrastructuur legt.

  14. 15. Toepasselijk Recht En Geschillen

    Deze Gebruiksvoorwaarden van de Website worden beheerst door Nederlands recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Gebruiksvoorwaarden van de Website of de Site zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

  15. 16. Toestemming Om Kennisgevingen Elektronisch Te Ontvangen Via Plaatsing Op De Site En Via E-mail

    U stemt ermee in om alle overeenkomsten, kennisgevingen, openbaarmakingen en andere communicaties (gezamenlijk “Kennisgevingen”) waarnaar deze Gebruiksvoorwaarden van de Website verwijzen elektronisch van ons te ontvangen, met inbegrip van doch zonder beperking, via e-mail of via het plaatsen van berichten op deze Site. U stemt ermee in dat alle Kennisgevingen die wij op elektronische wijze aan u verstrekken, en elke toestemming die u via elektronische weg aan ons verleent (b.v. door een hokje aan te vinken), voldoen aan alle wettelijke vereisten opdat dergelijke communicatie schriftelijk en ondertekend zou zijn. Teneinde afstand te doen van uw toestemming om alle Kennisgevingen elektronisch te ontvangen, moet u ons in kennis stellen van de intrekking van zulke toestemming via e-mail op info@BobbiBrown.nl en moet u het gebruik van deze Site stopzetten. In dergelijk geval zullen alle rechten die aan u overeenkomstig deze Gebruiksvoorwaarden van de Website werden toegekend van rechtswege ingetrokken worden, met inbegrip van doch zonder daartoe beperkt te zijn, de beperkte licenties zoals uiteengezet in Artikel 5. Jammer genoeg kunnen we de voordelen van deze Site niet verschaffen aan gebruikers die niet kunnen instemmen met de elektronische ontvangst van Kennisgevingen.

    Deze toestemming tot het ontvangen van Kennisgevingen staat volledig los van enige keuze die u zou maken met betrekking tot het ontvangen van marketing communicaties. De keuzemogelijkheden met betrekking tot het ontvangen van marketing communicatie worden uiteengezet in ons Privacybeleid.

  16. 17. Algemeen

    U erkent en gaat ermee akkoord dat deze Gebruiksvoorwaarden van de Website de volledige en exclusieve overeenkomst tussen ons uitmaken voor wat betreft het gebruik van de Site en dat ze alle eendere voorstellen, overeenkomsten en andere communicaties teniet doen en beheersen.

    Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken deze Gebruiksvoorwaarden van de Website op eender welk moment te wijzigen door de veranderingen op de Site te plaatsen en een bericht te verspreiden betreffende de wijziging voor zover dit wettelijk is toegestaan. De wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht van zodra ze op de Site geplaatst zijn en nadat de kennisgeving omtrent deze wijzigingen vrijgegeven werd. Wanneer u de Site vervolgens verder gebruikt, duidt dat op uw akkoord met alle gewijzigde Gebruiksvoorwaarden van de Website. U moet zich onmiddellijk neerleggen bij deze beëindiging of elke andere kennisgeving, daarin ingrepen, indien van toepassing, het stopzetten van alle gebruik van de Site.

    Niets in deze Gebruiksvoorwaarden van de Website mag opgevat worden als het oprichten van een agentschap, partnerschap of andere vorm van samenwerking tussen ons. Indien wij zouden nalaten u te verzoeken om enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden van de Website uit te voeren, tast dit geenszins ons volledige recht aan om dergelijke uitvoering op een later moment te vragen, noch zal onze verklaring met betrekking tot een inbreuk op één of andere bepaling aanzien worden als een verklaring van afstand met betrekking tot deze bepaling zelf. Ingeval een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden van de Website niet-afdwingbaar of nietig blijkt te zijn volgens het toepasselijke recht of de nietigheid ervan wordt uitgesproken door de bevoegde rechtbank, dan zorgt deze niet-afdwingbaarheid of nietigheid er niet voor dat de Gebruiksvoorwaarden van de Website onafdwingbaar of nietig zijn in hun geheel maar zullen deze bepalingen, in de mate van het mogelijke, aangepast worden door de oordelende instantie teneinde de oorspronkelijke doelstellingen van partijen weer te geven, zoals aangegeven in de oorspronkelijke bepalingen.

    Heeft u vragen omtrent deze algemene voorwaarden, gelieve ons dan te contacteren via e-mail op info@BobbiBrown.nl.

  17. 18.Beleid Inzake Klachten Betreffende Inbreuken

    Indien u vermoedt dat intellectueel eigendomsrechtelijk beschermde materialen op zodanige wijze gekopieerd werden dat het een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten inhoudt, gelieve dan een e-mail of een schriftelijke kennisgeving te sturen naar onze Aangewezen Agent voor kennisgevingen van inbreuken en hem het volgende te verstrekken:

    Een fysieke of elektronische handtekening van een persoon die bevoegd is om te handelen in naam van de eigenaar van het intellectuele eigendomsrecht dat vermoedelijk werd geschonden;

    Identificatie van het (de) intellectuele eigendomsrecht(en) beschermd werk(en) waarvan u beweert dat ze geschonden word(t)(en);

    Een beschrijving van het materiaal waarvan u beweert dat het geschonden word en de locatie van dat materiaal op de Site;

    Uw adres, telefoonnummer en e-mail adres;

    Een verklaring waarin u zegt te goeder trouw te geloven dat het gebruik van het materiaal op de door u betwiste wijze niet toegestaan werd door de eigenaar van het intellectuele eigendomsrecht, diens vertegenwoordiger, of de wet; en

    Een verklaring waarin u, op straffe van meineed, stelt dat de bovenstaande informatie in uw kennisgeving nauwkeurig is en dat u de eigenaar van het intellectuele eigendomsrecht bent of gemachtigd bent om te handelen in naam van de eigenaar van het intellectuele eigendomsrecht.

    Onze Aangewezen Agent voor kennisgevingen van inbreuken op intellectuele eigendomsrechten is Gregg Marrazzo, Senior Vice President and Deputy General Counsel, The Estee Lauder Companies Inc., 767 Fifth Avenue, New York, N.Y. 10153. Telefoon: (212) 277-2320. Email: gmarrazz@estee.com.

    OPMERKING: DE CONTACTGEGEVENS HIERBOVEN WORDEN UITSLUITEND VERLEEND OM BOBBI BROWN NEDERLAND ONLINE IN KENNIS TE STELLEN DAT ER MOGELIJKERWIJZE EEN INBREUK WERD GEPLEEGD OP INTELLECTUEEL EIGENDOMSRECHTELIJK BESCHERMD MATERIAAL. ALLE ANDERE VRAGEN ZULLEN VIA DIT PROCES GEEN ANTWOORD KRIJGEN EN MOETEN GERICHT WORDEN AAN ONZE KLANTENDIENST VIA E-MAIL NAAR INFO@BOBBIBROWN.NL.

Algemene Verkoopsvoorwaarden

Welkom op de Bobbi Brown Nederland Website (de “Site”).

De volgende algemene voorwaarden (de “Algemene Voorwaarden”) zetten de voorwaarden uiteen die van toepassing zullen zijn wanneer u een product koopt van Estée Lauder B.V. (“Bobbi Brown Nederland Online”) via deze Site. Alvorens u een bestelling plaatst dient u te bevestigen dat u de Algemene Voorwaarden heeft gelezen en heeft geaccepteerd.

De adres gegevens van Estéé Lauder B.V. zijn de volgende:

Estée Lauder BV
Safariweg 50
Maarssen
3605 MA
Nederland
K.V.K. 30134523
VAT: NL-0039.35.322.B.01

1. Producten en Diensten voor Persoonlijk Gebruik

Alle producten en diensten die beschikbaar zijn op deze Site, met inbegrip van eventuele stalen die we u verstrekken, zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik bestemd. Wij verkopen onder deze Site alleen aan consumenten, en wij behouden ons het recht voor om een koopovereenkomst of levering te annuleren indien wij redelijke grond hebben om aan te nemen dat u geen consument bent. Wij houden ons het recht voor om, met of zonder kennisgeving, de hoeveelheid van de aan u te leveren producten of te verstrekken diensten, waarvan wij naar eigen goeddunken menen dat ze een inbreuk op onze Algemene Voorwaarden tot gevolg kunnen hebben, te herroepen of te verminderen.

2. Beleid en procedures met betrekking tot aankopen

Klik hier voor het beleid en de procedures die te maken hebben met bestellingen via deze Site (orderverwerking, verzending en afhandeling, verzendkosten, beleid en procedure voor retouren en ruilen).Wanneer u via deze Site een bestelling plaatst of een aankoop verricht, dient u akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, met inbegrip van dit beleid en deze procedures.

3. Wie kan een bestelling plaatsen

Voor de aankoop van producten en het rechtsgeldig aangaan van een overeenkomst via deze Site dient u: (a) 18 jaar of ouder zijn, (b) zich te registreren op de Site en (c) houder te zijn van een geldige bankpas/creditcard.

4. Taal

Deze overeenkomst wordt aangegaan in de Nederlandse taal.

5. Prijzen

Alle prijzen van de producten die via deze Site worden aangeboden, zijn inclusief BTW (voor zover van toepassing) tegen het wettelijke percentage, maar exclusief verzendkosten. Het totale bedrag van uw bestelling is dus gelijk aan de prijs van de bestelde producten vermeerderd met de verzendkosten als vermeld onder sectie Klantendienst op deze Site .

6. Productomschrijving

Wij doen er redelijkerwijze alles aan om ervoor te zorgen dat alle bijzonderheden, omschrijvingen, afbeeldingen en prijzen van de producten op deze Site juist zijn op het moment dat de betreffende informatie in het systeem wordt ingevoerd. Wij garanderen echter niet – voor zover dit wettelijk is toegestaan – dat de productomschrijvingen, kleurstellingen en andere content op de Site juist, volledig, betrouwbaar en actueel zijn en geen fouten bevatten. Hoewel we ernaar streven om de Site zo actueel mogelijk te houden, is het mogelijk dat de informatie die op een bepaald moment op deze Site wordt vermeld, met inbegrip van productomschrijvingen, niet altijd precies met een product overeenkomt op het moment dat u een bestelling plaatst.

7. Plaatsen van een bestelling en orderacceptatie

Het plaatsen van een bestelling gaat eenvoudig. U hoeft alleen de aanwijzingen op de Site te volgen. Voordat u uw definitieve bestelling plaatst, heeft u de mogelijkheid om uw bestelling in te zien en deze eventueel aan te passen voordat u de bestelling bevestigt. U plaatst een bestelling voor producten op de Site door te klikken op de knop Verzenden aan het einde van de online bestelprocedure.

Na het plaatsen van de bestelling ontvangt u van ons een bevestigingsemail met de gegevens en het bedrag van uw bestelling, dat wij van uw bankpas/creditcard hebben afgeschreven. Deze e-mail betreft nog geen orderacceptatie door Bobbi Brown België.

Tenzij u van ons bericht ontvangt dat wij uw bestelling niet accepteren of u uw bestelling zelf annuleert conform het bepaalde onder Annulering op deze Site, geldt dat wij uw bestelling hebben aanvaard en de overeenkomst tussen u en ons tot stand is gekomen op het moment dat wij de bestelde producten naar u verzenden. Wanneer u de bestelling wilt annuleren na verzending van de producten, dient u de retourenprocedure onder Terugzending volgen.

Mocht u een BTW-factuur wensen, neem dan contact met ons op via Mail ons.

Wanneer u vragen heeft over uw bestelling(en), kunt u contact opnemen met de klantenservice (maandag t/m vrijdag 9.00 - 18.00 uur, zaterdag 10.00 - 16.00 uur). Telefoonnummer: 0800 2928001; e-mailadres: klantendienst@cs.bobbibrown.nl.

Een bestelling kan worden geweigerd wanneer het bestelde product niet meer op voorraad is, wanneer we geen betalingsautorisatie verkrijgen, wanneer we vermoeden dat er sprake is van fraude of van schending van het bepaalde in deze Algemene Verkoopsvoorwaarden, de Gebruiksvoorwaarden of het Privacybeleid of wanneer we een fout ontdekken in het product of in de prijs.

Wanneer na verzending van onze bevestigingsemail blijkt dat wij uw bestelling niet kunnen leveren, ontvangt u daarvan telefonisch of per e-mail bericht. Zie onder Annulering op deze Site.

8. Betaling

U kunt bij betaling gebruikmaken van een van de betalingswijzen als vermeld onder Betaling op deze Site. U verklaart dat u zelf houder bent van de bankpas of creditcard die gebruikt wordt.

Voor de houders van een creditcard of bankpas geldt dat elke betaling moet worden geautoriseerd door uw bank of creditcardmaatschappij. Wanneer uw bank of creditcardmaatschappij om welke reden dan ook vooraf of achteraf weigert om te betalen of geen betalingsautorisatie aan ons verstrekt, zijn wij niet aansprakelijk voor niet-levering of niet-tijdige levering.

9. Eigendom van de producten

Wij behouden ons de juridische eigendom van de producten voor totdat wij volledige betaling van u hebben ontvangen. Ingeval van restitutie van uw betaling worden wij weer juridisch eigenaar van de producten.

10. Risico van verlies

Het risico van de producten gaat op het moment van aflevering aan u op u over.

11. Levering

Wij leveren de producten conform de leveringsoptie die u bij de bestelprocedure heeft aangegeven. Zie onder Levering op deze Site. Voor zover toegestaan onder toepasselijk recht, gelden aan u opgegeven levertijden slechts bij benadering. Uw bestelling kan in een of meer delen worden geleverd. Voor zover toegestaan onder toepasselijk recht aanvaarden wij geen enkele aansprakelijkheid voor niet-tijdige levering wanneer de oorzaak daarvan bij derden ligt.

12. Acceptatie van producten

U dient de producten bij levering te inspecteren. Wij zijn niet verplicht om een weigering van de producten naderhand te accepteren, tenzij u ons laat weten dat u de bestelling heeft geannuleerd, u de producten terugstuurt op basis van een geldige non-conformiteitsclaim en/of tenzij u de producten conform het Retourenbeleid aan ons terugstuurt. Dit alles laat uw wettelijke rechten onverlet.

Mocht het geleverde niet overeenkomen met de omschrijving van uw bestelling in de bevestigingsemail die wij na ontvangst van uw bestelling aan u hebben verstuurd, neem dan contact op met de klantenservice (maandag t/m vrijdag 9.00 – 18.00 uur, zaterdag 10.00 – 16.00 uur). Telefoonnummer: 0800 2928001; e-mailadres: klantendienst@cs.bobbibrown.nl.

13. Uw account

U kunt zich op de Site aanmelden wanneer u 18 jaar of ouder bent. Bent u jonger dan 18 jaar, dan mag dat niet. Wanneer u ouder bent dan 18 en u wilt zich aanmelden, dient u ten behoeve van uw account een e-mailadres/gebruikersnaam en wachtwoord te hebben. U bent zelf ervoor verantwoordelijk dat uw account, gebruikersnaam en wachtwoord geheim blijven en dat niet iedereen toegang tot uw computer heeft. Ook dient u zelf ervoor te zorgen dat de betreffende gegevens actueel, volledig en juist zijn. U gaat ermee akkoord dat alle activiteiten die via uw account, gebruikersnaam en/of wachtwoord plaatsvinden, onder uw verantwoordelijkheid vallen. U verbindt zich om uitsluitend actuele, volledige en juiste informatie te verstrekken. Wanneer u namens iemand anders op de Site inlogt en daarvan gebruik maakt, wordt u geacht bevoegd te zijn om die persoon als principaal te binden aan het bepaalde in deze Algemene Voorwaarden. Voor zover u die bevoegdheid niet heeft, zijn deze Algemene Voorwaarden bindend voor uzelf en bent u aansprakelijk voor eventuele schade die veroorzaakt wordt door het onrechtmatige gebruik van de Site of de Inhoud als gevolg van het inloggen op of het gebruik van de Site als hiervoor bedoeld.

Op de persoonsgegevens die u bij aanmelding of nadien verstrekt, is ons Privacybeleid.

14. Schadeloosstelling

Voor zover, en in de ruimste mate, toegestaan door de toepasselijke wetgeving gaat u ermee akkoord ons te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren voor elke vorm van verlies, schade of kosten, met inbegrip van de redelijke honoraria van advocaten, tengevolge van een rechtsvordering, eis of handeling van een derde en welke voortvloeit uit uw gebruik van de Site of inbreuk op deze Algemene Voorwaarden. U gaat er ook mee akkoord ons schadeloos te stellen voor elke vorm van verlies, schade of kosten, met inbegrip van de redelijke honoraria van advocaten, welke voortvloeien uit uw gebruik van software robots, spiders, crawlers of gelijkaardige tools voor het verzamelen en bekomen van gegevens, of enige andere actie die u onderneemt en die een onredelijke last op onze infrastructuur legt.

15. Privacy

Wanneer u een bestelling bij ons plaatst, verschaft u ons uw persoonsgegevens. We zullen uw persoonsgegevens gebruiken om uw bestelling te verwerken en de producten te leveren. De verwerking van uw persoonsgegevens zal plaatsvinden met in achtneming van ons Privacybeleid.

16. Gebruik van de Site

Uw gebruik van de Site is onderworpen aan onze "Gebruiksvoorwaarden van de Site", die via de volgende link beschikbaar zijn Algemene voorwaarden.

17. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Verkoopsvoorwaarden of de Site zullen worden voorgelegd aan de bevoegde Belgische rechter.

18. Toestemming om Kennisgevingen Elektronisch te Ontvangen via Plaatsing op de Site en Via E-mail

Zonder af te doen aan uw wettelijke rechten, u stemt ermee in om alle overeenkomsten, kennisgevingen, openbaarmakingen en andere communicaties (gezamenlijk “Kennisgevingen”) waarnaar deze Algemene Verkoopsvoorwaarden verwijzen elektronisch van ons te ontvangen, met inbegrip van doch zonder beperking, via e-mail of via het plaatsen van berichten op deze Site. U stemt ermee in dat alle Kennisgevingen die wij op elektronische wijze aan u verstrekken, en elke toestemming die u via elektronische weg aan ons verleent (b.v. door een hokje aan te vinken), voldoen aan alle wettelijke vereisten opdat dergelijke communicatie schriftelijk en ondertekend zou zijn. Teneinde afstand te doen van uw toestemming om alle Kennisgevingen elektronisch te ontvangen, moet u ons in kennis stellen van de intrekking van zulke toestemming via e-mail op klantendienst@cs.bobbibrown.nl en moet u het gebruik van deze Site stopzetten. In dergelijk geval zullen alle rechten die aan u overeenkomstig deze Algemene Verkoopsvoorwaarden werden toegekend van rechtswege ingetrokken worden. Jammer genoeg kunnen we de voordelen van deze Site niet verschaffen aan gebruikers die niet kunnen instemmen met de elektronische ontvangst van Kennisgevingen.
Deze toestemming tot het ontvangen van Kennisgevingen staat volledig los van enige keuze die u zou maken met betrekking tot het ontvangen van marketing communicaties. De keuzemogelijkheden met betrekking tot het ontvangen van marketing communicatie worden uiteengezet in ons Privacybeleid.

19. Algemeen

U erkent en gaat ermee akkoord dat deze Algemene Voorwaarden de volledige en exclusieve overeenkomst tussen ons uitmaken voor wat betreft het gebruik van de Site en dat ze alle eendere voorstellen, overeenkomsten en andere communicaties teniet doen en beheersen.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken deze Algemene Voorwaarden op eender welk moment te wijzigen door de veranderingen op de Site te plaatsen en een bericht te verspreiden betreffende de wijziging voor zover dit wettelijk is toegestaan. De wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht van zodra ze op de Site geplaatst zijn en nadat de kennisgeving omtrent deze wijzigingen vrijgegeven werd. Wanneer u de Site vervolgens verder gebruikt, duidt dat op uw akkoord met alle gewijzigde Algemene Voorwaarden. U moet zich onmiddellijk neerleggen bij deze beëindiging of elke andere kennisgeving, daarin ingrepen, indien van toepassing, het stopzetten van alle gebruik van de Site.

Niets in deze Algemene Voorwaarden mag opgevat worden als het oprichten van een agentschap, partnerschap of andere vorm van samenwerking tussen ons. Indien wij zouden nalaten u te verzoeken om enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden uit te voeren, tast dit geenszins ons volledige recht aan om dergelijke uitvoering op een later moment te vragen, noch zal onze verklaring met betrekking tot een inbreuk op één of andere bepaling aanzien worden als een verklaring van afstand met betrekking tot deze bepaling zelf. Ingeval een bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet-afdwingbaar of nietig blijkt te zijn volgens het toepasselijke recht of de nietigheid ervan wordt uitgesproken door de bevoegde rechtbank, dan zorgt deze niet-afdwingbaarheid of nietigheid er niet voor dat de Algemene Voorwaarden onafdwingbaar of nietig zijn in hun geheel maar zullen deze bepalingen, in de mate van het mogelijke, aangepast worden door de oordelende instantie teneinde de oorspronkelijke doelstellingen van partijen weer te geven, zoals aangegeven in de oorspronkelijke bepalingen.

Heeft u vragen omtrent deze algemene voorwaarden, gelieve ons dan te contacteren via e-mail op klantendienst@cs.bobbibrown.nl.